রেফারেন্স

nagat 88-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন nagat 88-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী অধিকার রয়েছে।

SSL এনক্রিপশনমোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়
nagat 88 nagat 88-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে নিরাপদ রাখি

nagat 88-এ প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, যার ফলে আপনার bKash বা Nagad পিন কখনও আমাদের সার্ভারে পৌঁছায় না। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং অস্বাভাবিক লগইন প্রচেষ্টায় স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়। তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও আমাদের অপারেশনাল প্রয়োজন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

এনক্রিপশন ও নিরাপদ সংযোগ

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য ও লগইন শংসাপত্র কখনও সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি ও সেশন ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার বন্ধ হতে পারে।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

পরিবর্তনের অনুরোধ ও যোগাযোগ

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পরে আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সরাসরি সাইটের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ এখান থেকেই শুরু করা যায়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পরে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস বিভাগ থেকে সরাসরি আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখুন, সম্পাদনা করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ দিন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্ন ও উত্তর

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করতে পারেন।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং বিপণন বা বিক্রির উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস বিভাগে যান। সেখান থেকে নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল আপডেট করা যাবে। পেমেন্ট ওয়ালেট পরিবর্তনে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে স্থানীয় আইনের প্রয়োজনে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad, Rocket সহ সব লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। এটি পেমেন্ট বিরোধ সমাধান এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।

এই নীতি সাধারণভাবে সব অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য। তবে প্রবেশাধিকার ও নির্দিষ্ট অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানাব। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখও উল্লেখ থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।